ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА) от 10.08.2018

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС «ПОЛЕТ НН», в лице директора Жихарева Дмитрия Ивановича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель» с одной стороны, и акцептовавшее оферту любое физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, именуемое в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, заключили настоящий Договор оказания физкультурно - оздоровительных услуг, именуемый в дальнейшем «Договор», о нижеследующем.
1.2. Настоящий Договор является публичным договором, обязывающим Исполнителя оказать физкультурно-оздоровительные услуги любому лицу, акцептовавшему оферту Исполнителя.
1.3. Оплата Клиентом услуг Исполнителя считается полным и безоговорочным акцептом оферты Исполнителя (безусловным принятием всех условий Договора), и свидетельствует о заключении Договора на изложенных ниже условиях.
1.4. Текст настоящего Договора размещается в общедоступном месте адреса оказания услуги Исполнителем: Нижний Новгород, ул. Чаадаева, д.16А. Фактом оплаты услуг Исполнителя Клиент подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего Договора, осведомлён о всех его положениях, согласен с ними, обязуется неукоснительно соблюдать и выполнять. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Клиент подтверждает свои право- и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за исполнение обязательств, возложенных на него в результате заключения настоящего Договора, в том числе полную ответственность за свою жизнь и здоровье во время посещения Комплекса.
1.5. Клиент подтверждает достоверность своих личных данных, принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
1.6. Заключением настоящего Договора Клиент подтверждает, что он, не имеет медицинских отклонений и противопоказаний для занятий физической культурой, проведения оздоровительных процедур, в том числе водных. Клиент полностью несёт ответственность за состояние своего здоровья.
1.7. Клиент подтверждает, что получил всю необходимую информацию о предоставляемых Исполнителем услугах, их стоимости, правилах и условиях эффективного и безопасного использования услуг.
1.8. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, прейскурант услуг, а также перечень оказываемых услуг, без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом размещение в общедоступных местах по адресу оказания услуг, не менее чем за 10 (Десять) дней до вступления таких изменений и дополнений в силу.
1.9. Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном в общедоступном месте адреса оказания услуги Исполнителем: Нижний Новгород, ул. Чаадаева, д.16А. В случае, если Исполнителем принято решение об оказании физкультурно - оздоровительных услуг в безвозмездном порядке (бесплатное пробное посещение, занятие в подарок, рекламная акция и т.п.), настоящий Договор считается заключённым с момента регистрации Клиента в соответствии с п. 6.1.2 настоящего Договора.
2. Термины и определения
2.1. Имеющиеся в настоящем Договоре термины и определения будут иметь указанное ниже значение, используемое в целях надлежащего исполнения настоящего Договора:
ИНСТРУКТОР (тренер) – лицо, осуществляющее практическое физкультурно- оздоровительное занятие в рамках проведения занятий по программе Исполнителя, в бассейне или ином месте проведения занятий, путём личного контакта с Клиентом.
ПЛОЩАДКА – место (помещение) оказания услуг, находящееся в собственности у Исполнителя или переданное ему в аренду или используемое им на ином законном основании.
ЗАГРЯЗНЕНИЕ ВОДЫ – попадание в воду бассейна продуктов жизнедеятельности Клиента, повлёкшее за собой необходимость остановки занятий.
2.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.3. Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства восприятия и пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
3. Правила посещения Комплекса
3.1. Правила посещения Комплекса являются неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение № 1 к Договору), обязательны для ознакомления, неукоснительного соблюдения и исполнения Клиентом.
4. Описание услуг
4.1. Услуги Исполнителя включают в себя проведение физкультурно- оздоровительных занятий в воде и/или на суше, групповых и/или индивидуальных по адресу: Нижний Новгород, ул. Чаадаева, д.16А.
4.2. Характеристики занятий: занятия проводятся в группах, согласно расписанию; занятия проводит (координирует) инструктор (или несколько инструкторов); продолжительность занятий в воде составляет 45 минут; продолжительность занятий на суше составляет 45, 60, 90 или 120 минут в зависимости от типа занятия.
5. Права и обязанности Исполнителя
5.1. Обязанности Исполнителя:
5.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать Клиенту услуги, предусмотренные настоящим Договором, с надлежащим качеством и с учетом потребностей и индивидуальных особенностей Клиента.
5.1.2. Предоставить Клиенту достоверную информацию о видах предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора.
5.1.3. Обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. При необходимости (общегосударственные праздники, болезнь инструктора и т.п.) изменять расписание занятий, переносить занятия, расформировывать группы, предварительно уведомив Клиентов. Исполнитель не несёт ответственность за любые возможные неблагоприятные последствия, связанные с не оповещением Клиента, произошедшее не по вине Исполнителя (недоступность абонента, сбой в работе оператора сотовой связи и т.п.).
5.2.2. При необходимости заменять инструктора на занятии без предварительного уведомления Клиента.
5.2.3. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением третьих лиц.
5.2.4. Осуществлять фото- и видеосъемку проводимых занятий с участием Клиента. Клиент заключением настоящего договора дает согласие на обнародование и дальнейшее использование своего изображения (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен). Заключением настоящего Договора Клиент выражает своё безусловное согласие на проведение фото- и видеосъёмки занятий как самим Исполнителем, так и третьими лицами, возможное последующее размещение фото- и видеоматериалов на телевидении, в сети «Интернет», печатной продукции (буклеты, визитки, периодические издания и т.п.) с участием Клиента.
При несогласии Клиента на фото- и видеосъёмку проводимых занятий с его участием, Клиент обязан уведомить Исполнителя в письменной форме в момент заключения настоящего Договора.
5.2.5. В одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор (отказаться от его исполнения) в случае неисполнения Клиентом положений Договора, нарушения Правил посещения Комплекса.
5.2.6. Изменять и дополнять условия настоящего Договора, прейскурант услуг, а также перечень оказываемых услуг, как это указано в п. 1.10 настоящего Договора.
6. Права и обязанности Клиента:
6.1. Клиент обязан:
6.1.1. Ознакомиться с текстом настоящего Договора, Правилами посещения Комплекса, являющимися Приложением № 1 к настоящему Договору, обеспечить их неукоснительное соблюдение и выполнение.
6.1.2. Пройти процедуру регистрации: заполнить анкетные данные, предоставить контактную информацию, предоставить информацию о состоянии своего здоровья, наличии заболеваний, перенесенных травмах и операциях, иную информацию, способную оказать влияние на способ и качество оказания услуг по настоящему Договору.
6.1.3. Внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
6.1.4. Для целей, указанных в п. 5.2.1 настоящего Договора, поддерживать работоспособность телефонного номера, указанного при регистрации (возможность приёма звонков и SMS-уведомлений).
6.1.5. Регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном в общедоступном месте адреса оказания услуги Исполнителем: Нижний Новгород, ул. Чаадаева, д. 16А.
6.1.6. Соблюдать Правила посещения Комплекса, являющиеся Приложением № 1 к Договору.
6.2. Клиент вправе:
6.2.1. Требовать от Исполнителя оказания услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2.2. Получать от Исполнителя необходимую и достоверную информацию об услугах и порядке их оказания.
6.2.3. Выражать своё мнение, вносить предложения и рекомендации Исполнителю в отношении каждого вида услуг по настоящему Договору, качества их оказания.
7. Стоимость услуг
7.1. Стоимость услуг определяется прейскурантом, размещенным в общедоступном месте адреса оказания услуги Исполнителем: Нижний Новгород, ул. Чаадаева, д. 16А. Стоимость услуг Исполнителя зависит от типа занятия, количества посещений, вида занятий (групповые, индивидуальные), времени проведения и продолжительности занятий.
7.3. Клиент оплачивает услуги Исполнителя в безналичном порядке, либо наличными денежными средствами в кассу Исполнителя. Договор считается заключенным после получения денежных средств Исполнителем.
8. Ответственность Сторон
8.1. Клиент полностью несёт ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента, травмами, полученными во время оказания услуг, в том числе в связи с использованием оборудования, принадлежащего Исполнителю.
8.2. Заключая настоящий Договор, Клиент соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации ущерба, возмещения вреда здоровью, морального вреда, причиненных как в течение срока действия настоящего Договора, так и по его окончании, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Клиент несет ответственность за осуществленную им порчу оборудования и имущества Исполнителя, собственников помещения, в размере действительной стоимости повреждённого имущества.
8.4. В случае загрязнения бассейна, осуществленного им, Клиент по требованию Исполнителя обязан уплатить штраф в размере 3 000 (Трёх тысяч) рублей.
8.5. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор (отказаться от его исполнения) в случае неисполнения Клиентом положений Договора, нарушения Правил посещений Комплекса, поступления обоснованных жалоб от иных клиентов Исполнителя, связанных с личностью Клиента, а также в случае причинения или угрозы причинения вреда третьим лицам.
8.6. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего Договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10. Споры и разногласия
10.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с заключением, исполнением, расторжением Договора, признанием его недействительным в целом или части, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Соблюдение обязательного претензионного порядка досудебного урегулирования споров со стороны Клиента является обязательным.
10.2. Претензионные письма направляются Клиентом посредством электронной почты по следующему адресу Исполнителя fokpolet@yandex.ru Такие претензионные письма имеют юридическую силу при условии получения Исполнителем оригиналов.
10.3. Срок рассмотрения претензионного письма Исполнителем составляет 15 (Пятнадцать) рабочих дней со дня получения.
10.4. В случае, если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение суда общей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Персональные данные
11.1. Клиент понимает и соглашается с тем, что данные, предоставленные им Исполнителю, будут обрабатываться Исполнителем, и дает согласие на такую обработку. При этом со стороны Исполнителя предоставляются следующие гарантии в отношении обращения с данными, являющимися персональными данными Клиента: - обеспечение обработки персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных; - обработка персональных данных только в объеме и целях исполнения Договора. Использование и иные виды обработки персональных данных в целях доведения информации об услугах Исполнителя; - в случае необходимости исполнения своих обязательств перед Клиентом, когда требуется передать или иным образом раскрыть персональные данные субъектов персональных данных третьим лицам, указанные действия могут быть осуществлены только с соблюдением требований законодательства РФ; - обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ лежит на Исполнителе.
11.2. Принимая настоящие условия, Клиент выражает свое согласие на получение информации, необходимой в целях исполнения Договора, в целях проведения маркетинговых кампаний и исследований путем направления Клиенту соответствующих электронных писем, сообщений и/или SMS-сообщений, звонков.
11.3. Факт оплаты услуг Исполнителя является согласием Клиента на обработку его персональных данных любыми способами, необходимыми для предоставления Клиенту услуг. Понятие «персональные данные» имеет значение, указанное в Федеральном законе «О персональных данных», и понимается как любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Под обработкой персональных данных в настоящем Договоре понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Клиента в целях оказания услуг.
11.4. Согласие на обработку персональных данных, указанное в настоящем Договоре, действует в течение всего срока оказания услуг и пяти лет после его окончания.
11.5. Добровольно предоставляя свои персональные данные, Клиент подтверждает свое согласие на их обработку любым способом для целей оказания услуг. При этом Исполнителем гарантируются необходимые меры защиты персональных данных от несанкционированного разглашения.
11.6. Клиент вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении, при этом Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор по своей инициативе в одностороннем внесудебном порядке (отказаться от исполнения Договора), если отзыв согласия на обработку персональных данных препятствует исполнению Договора надлежащим образом.

Приложение № 1. Правила посещения

1. Общие правила
2. Оказание услуг осуществляется по адресу: 603035, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Чаадаева, д.16А. Часы работы Исполнителя устанавливаются с 6:00 до 24:00 ежедневно. Исполнитель имеет право изменять часы работы. Информация об изменениях часов работы распространяется на информационных стендах, сайте.
3. Клубная карта (абонемент) выдается посетителю после процедуры первичной регистрации и оплаты услуг.
4. Клубная карта является собственностью Исполнителя и не подлежит передаче третьим лицам.
5. Стоимость восстановления утраченной Клубной карты составляет 200 рублей.
6. Клубная карта (Абонемент) оформляется на ограниченный срок действия и предполагает покупку занятий в конкретные даты в соответствии с расписанием.
7. Занятия, не использованные, в срок действия Клубной карты (абонемента), на другой срок не переносятся. Если Вы пропускаете занятие, оно считается использованным.
8. Клубные карты (абонементы) не аннулируются и не замораживаются, если заморозка не предусмотрена условиями, на которых приобретен абонемент.
9. Стоимость занятий, пропущенных Клиентом, не компенсируется.
10. Приходя в клуб, посетитель передает Клубную карту администратору, проходит процедуру регистрации на занятие и получает браслет, при помощи которого осуществляет проход через турникет. При отсутствия клубной карты администратор вправе отказать посетителю в доступе на занятия.
11. Для групповых занятий, количество мест в каждой группе определяется Исполнителем в зависимости от вида занятий, возраста и уровня подготовки занимающихся.
12. Место в группе за Клиентом закрепляется только при условии оплаты услуг в срок до 25 числа месяца, предшествующего месяцу оказания услуг.
13. Посещение детских занятий сопровождающими лицами возможно только по предварительному согласованию с администрацией.
14. Информация о перечне услуг, их описание и стоимость размещена на стендах в помещении Комплекса.
15. Все занятия проходят в границах расписания и согласованного времени (для индивидуальных занятий). Если Вы опаздываете, время занятия сокращается на время Вашего опоздания.
16. Категорически запрещается появление в Комплексе в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием токсических или других одурманивающих веществ.

1. Правила сохранности ценных вещей

В целях сохранности личных вещей, ценностей и документов, во время пребывания в Комплексе, необходимо:

1. Верхнюю одежду и обувь сдавать в гардероб, расположенный на территории Комплекса.
2. Ценные вещи, такие как ювелирные украшения, документы, деньги, телефоны и другие ценные вещи сдавать в камеру хранения. Ключи от камеры хранения сдавать администратору Комплекса на ответственное хранение. Ящики в раздевалках Комплекса не предусмотрены для хранения ценных вещей Посетителей.
3. Покидая Комплекс, забирать личные вещи из раздевалки, душевой и гардероба, камеры хранения.
4. В случае несоблюдения данных правил, администрация Комплекса ответственности за сохранность вещей, ценностей и документов Клиента не несет.

1. Правила посещения групповых занятий
2. Групповые занятия проводятся согласно расписанию. Администрация имеет право изменять расписание в течение сезона. Информация об изменениях размещается в помещении Комплекса.
3. Вход в залы возможен только в спортивной одежде и чистой обуви.
4. Применение парфюмерии с сильным запахом во время занятий не разрешается.
5. Запрещается употребление жевательной резинки во время занятий.
6. Занимающийся несет персональную ответственность за состояние своего здоровья. За состояние здоровья несовершеннолетних занимающихся, ответственность несет родитель или законный представитель.
7. Инструктор имеет право не допустить к групповым занятиям опоздавшего, более чем на 10 минут.
8. Администрация может менять заявленного в расписании инструктора и программу в случае необходимости.
9. Мобильные телефоны во время занятий должны быть переведены в беззвучный режим.

1. Правила посещения детских секций
2. Группы в секциях Комплекса формируются в соответствии с возрастом и физическим развитием детей.
3. Посещение секции возможно только у того тренера, в чью группу был приобретен абонемент.
4. Ребенок приходит в Комплекс за 15 минут до начала занятия, чтобы иметь возможность переодеться.
5. Дети без спортивной одежды и сменной спортивной обуви, соответствующей виду занятия, в залы не допускаются.
6. Перед началом занятия дети по команде Инструктора строятся в холле Комплекса и организовано проходят в зал.
7. Ребенок обязан неукоснительно соблюдать указания Инструктора, соблюдать чистоту и порядок в помещениях Комплекса.
8. По окончании занятия Инструктор выводит детей в холл и передает сопровождающим лицам.
9. Лица, сопровождающие детей 3-5 лет обязаны ожидать ребенка на территории Комплекса.
10. Сопровождающие лица ожидают детей в вестибюле первого этажа. Вход в раздевалки и другие зоны Комплекса строго запрещены.
11. Лица, сопровождающие ребенка в возрасте от 6 лет, могут покинуть территорию Комплекса, после передачи ребенка Инструктору.
12. Ответственность за жизнь и здоровье ребенка во время занятия лежит на Инструкторе. Ответственность за жизнь и здоровье ребенка до начала занятия и после его окончания лежит на родителях или законных представителях, сопровождающих ребенка.

1. Правила посещения бассейна
2. Занимающийся приходит в Комплекс за 15 минут до начала занятия.
3. При посещении первого занятия Посетитель предоставляет медицинскую справку. Дети предоставляют медицинскую справку тренеру также и при посещении первого занятия после перенесенной болезни.
4. Занимающийся принимает гигиенический душ до занятия в бассейне.
5. Запрещено выходить из душевых в чашу бассейна и входить в воду без разрешения инструктора.
6. Находиться в водной зоне можно только в специальной обуви (сланцы на нескользящей подошве), купальном костюме, плавках, шапочке.
7. Занимающиеся неукоснительно соблюдают указания инструктора и медицинского персонала.
8. Посещение общих (не подростковых) сеансов оздоровительного плавания несовершеннолетними осуществляется только в сопровождении родителя (законного представителя) при этом ответственность за жизнь и здоровье ребенка всецело лежит на родителе.
9. После занятий занимающийся принимает душ не более 5 минут и через 15 минут обязан покинуть Клуб. Если посетитель пребывает в Клубе более 20 минут после окончания занятия, администратор вправе потребовать оплаты разового занятия сверх оплаты услуг по абонементу.
10. Необходимо прекратить занятие в воде, при появлении признаков сильного охлаждения (озноб, гусиная кожа, посинение губ). При возникновении каких-либо проблем с самочувствием, необходимо сообщить об этом инструктору.
11. Занятия, пропущенные Посетителями не по вине Исполнителя, на следующий месяц не переносятся и деньги за них не возвращаются
12. Администрация оставляет за собой право определять плавательные дорожки, по которым клиент должен плавать, в том числе возможна ситуация, при которой одна и более дорожек изымаются из свободного плавания, о чем клиентам сообщается посредством таблички «Дорожка арендована».
13. Администрация оставляет за собой право объявлять в течение года нерабочие праздничные и санитарные дни. Информация о прекращении работы бассейна, об изменении в расписании заблаговременно размещается в общедоступных местах Комплекса.

ООО ФОК «ПОЛЕТ НН»

ИНН 5259131955 / ОГРН 1175275056659

Юридический адрес: 603035, Россия, Нижегородская область,

г. Нижний Новгород, ул. Чаадаева 16А, пом.1

Телефон: +7 (831) 281-40-26

Электронная почта: fokpolet@yandex.ru